Trabalho em equipe

Este mês tive uma experiência desagradável no MBA, por falta de comprometimento da equipe o que me fez pensar como os profissionais agem dentro de equipes no âmbito profissional.

Passei uma vergonha enorme quando metade da equipe faltou no dia da nossa apresentação do trabalho de conclusão de módulo e eu tive que apresentar a parte dos membros faltantes, no qual estava cheio de erros de português e com uma apresentação cansativa, fazendo um paralelo penso se estes profissionais agem do mesmo modo no âmbito de trabalho. Pode ser que sim ou não, mas não vou saber já que minha relação é restrita ao MBA, mas posso ver que foi uma falta de coordenação, papel que ninguém desempenhou na equipe apesar de eu montar o que cada um deve-se fazer não houve uma cobrança e revisão de qualidade no trabalho resultando na situação desagradável.

já no âmbito profissional este tipo de situação não pode acontecer de forma alguma, pois trabalhamos com metas e resultados.

Aprendi uma lição que mesmo em ambientes diversos uma equipe deve ser gerenciada e direcionada, espero que a equipe tenha aprendido a dela, responsabilidade não importa aonde.

Marcus Vinicius C. Silva

Estratégia de Data Cleaning

O assunto acima esta totalmente esgotando meu tempo, mas consegui encontrar um tempinho para falar o que estou aprendendo com ele, apesar de não ser o único assunto de Master Data no SAP o data cleaning é uma das peças fundamentais a serem realizadas antes de qualquer Go-Live.

O agravante no meu caso é o fato do projeto que estou trabalhando tem que carregar os dados de mais de 50 legados diferentes onde os mesmos possuem a mesma informação em alguns casos e cada um falando uma coisa. Para tratar este caso me voltei com cada frente de trabalho (MM, SD, FI, etc..) e fiz um mapeamento de todos os campos que precisavam no SAP (este processo de mapeamento explicarei melhor em outra oportunidade) e com essa informação levantei os conteúdos de cada campo e com isso fiz um De / Para com os sistemas legados e verifiquei qual informação realmente precisava, em seguida em conjunto com as áreas operacionais a definição quem tinha o melhor dado (ou menos ruim) com isso montei cronogramas, prazos e entregáveis usando uma metodologia PMI que tentarei explicar em posts futuros.

Estou explicando tudo de um modo bem simplista, pois o processo é bem mais complexo e detalhado do que expliquei  e ainda falta bastante campos para eu direcionar mas com foco em cada um posso direcionar corretamente o trabalho e a chave do sucesso que encontrei para esta situação foi ter controle sobre cada campo e da onde vem as informações e suas regras.

Marcus Vinicius C. Silva

Modelos Mentais em Projetos

No MBA me foi solicitado ler um livro chamado a “Quinta Disciplina” de Peter M. Senge (muito bom por sinal) e que apresenta-se um seminário sobre o capitulo modelos mentais. E isso me chamou a atenção em atitudes de pessoas em projetos.

Por natureza um projeto grande possui pessoas de áreas diferentes e que pensam de maneiras diferentes, e isso resulta em conflitos e incertezas, mas tudo isso acontece porque todos possuem modelos mentais diferentes.

Modelos Mentais segundo Peter M. Senge nada mais é que “embora não se comportem [ sempre] de forma coerente com suas teorias esposadas [aquilo que dizem], as pessoas comportam-se de forma coerente com suas teorias em uso [seus modelos mentais]” , olhando deste ângulo podemos trabalhar esses modelos mentais dentro de projetos. Primeiramente é aceitar que pessoas pensam de maneiras diferentes, e não encarar isso de maneira negativa, mas sim positiva porque abre uma margem para usar estes modelos em favor da equipe e resolução de problemas. Um gestor pode trabalhar modelos mentais diferentes em um problema e chegar a uma solução mais rapidamente e com uma qualidade superior.

Trabalhar modelos mentais é uma oportunidade dentro de projetos para ganhar produtividade, qualidade, engajamento e satisfação, mas se não for bem aplicada pode gerar exatamente o oposto.

Marcus Vinicius C. da Silva

Divergência de opiniões

 

Depois de um tempo em frozen por forças maiores aqui esta meu post.

Esta semana no projeto tivemos grandes divergências de opiniões sobre como se deve realizar o inventario físico com IM e WM no SAP.

É um processo complicado pela natureza do nosso negócio que possui diversos depósitos em vários níveis e por trabalhar com conceito four wall, mas no meu ver um dos maiores impactos é o medo da mudança e o individualismo de áreas especifica. Finanças só pensam em solucionar os seus próprios problemas e manter o controle, a logística quer distribuir responsabilidades e simplificar os processos, compras os seus ganhos de preços e assim por diante.

O que acontece é que as diversas áreas e pessoas apenas olham para seu mundo sem conseguir visualizar o sistema como um todo.

Marcus Vinicius C. Silva

Prazo X Qualidade X Prazo

Esta semana no projeto nos deparamos com uma situação que retrata como o planejamento estratégico é essencial para um atendimento de prazo, mas com qualidade.

Foi substituído o gerente de projeto da consultoria e o mesmo parou todos os trabalhos (entenda-se enrosco) que estavam sendo feitos e já atrasados e focou na qualidade de elementos básicos como, por exemplo, a estrutura organizacional e foi uma revolução. Muitas das coisas que estavam “travadas”  fluíram com uma facilidade tirando aquela sensação de obscuridade pela falta de qualidade e surpreendentemente ganhamos tempo com isso.

O que nos faz pensar que nem sempre vale apena correr só atrás de prazos porque podemos estar atrasando ainda mais e com qualidade podemos facilitar e ganhar tempo.

Marcus Vinicius C. Silva

The book is on the table…

Pelo visto esta é a palavra predominante hoje em dia quando se fala em inglês, esta semana no projeto teve a visita dos Alemães responsáveis pela qualidade do que estamos desenvolvendo e ficou evidente a dificuldade de comunicação em outro idioma das pessoas envolvidas.

Como a língua universal é inglesa foi neste idioma que passei minha semana respondendo perguntas e fazendo as minhas, não que eu tenha o melhor inglês do mundo principalmente para falar por que estou muito enferrujado, mas a dificuldade de 80% do projeto é preocupante por que diariamente somos alvejados por expressões, produtos, filmes e diversas outras coisas em inglês e no ambiente profissional a habilidade de comunicação neste idioma é imprescindível.

Como uma colega de trabalho disse tivemos diversas pessoas com cara de cebola na reunião enquanto a minoria tomava sapatada, mas este não é o problema já que estou lá para isso e também é valido para meu próprio crescimento profissional o problema é que pessoas chaves não conseguem se comunicar limitando assim prováveis melhorias e mudanças que poderíamos realizar em um projeto já complexo e difícil.

To vendo que vou ter inúmeros projetos de SAP em Inglês ainda por isso vou treinar meu “The book is on the table”.

Marcus Vinicius C. Silva

Medo da Mudança

Primeiramente queria esclarecer o porque de eu estar escrevendo sobre este assunto, nestas duas ultimas semana estamos no processo de validação do Bussiness blueprint do projeto de implantação do SAP que estou participando (este é o motivo porque demorei tanto para postar no blog) e um dos maiores impactos que estamos enfrentando é o medo das pessoas em mudar como elas trabalham hoje. Em muitos casos isso até se justifica porque exige acréscimo de mão de obra que às vezes pode nem vir, mas em outras não, porque o medo é de perder aquela malandragem que o sistema anterior permite realizar.

Por este motivo tive várias desculpas e até mesmo ofensas de pessoas que por ter uma visão distorcida do processo e da “legislação Brasileira” tenta arrumar aquela manhã no sistema para atender sua área sem ter uma visão global da empresa onde um pode perder, mas outros dez ganham e no saldo geral quem ganha é a empresa.

Concluindo na minha opinião por mais difícil que seja a mudança tem que ocorrer se no todo a empresa ganhar, mas isso é um fato que tem que ser previsto e trabalhado por Change Management desde o inicio para os grupos funcionais não esbarrarem em pessoas com medo de mudança.

Marcus Vinicius C. Silva

Pesquisa Quantum

Hoje entrei no site da Você S/A para ler alguns artigos e notei o link para a pesquisa da Quantum ( http://www.metodoquantum.com.br) uma empresa de RH, na pesquisa ela pede para selecionar diversas palavras para fazer um comparativo entre o que a empresa que trabalha espera de você e como você realmente é. Mas o motivo que me impulsionou a colocar um post sobre o assunto é que o resultado foi incrível, mostrou exatamente o que estou passando no momento projeto que estou fazendo parte, abaixo segue o resultado da minha avaliação…simplesmente fantastico.

Ps. Não esqueci que prometi colocar os outros capitulos do livro do Google assim que puder comento.

Marcus Vinicius C. Silva

NATUREZA SELF X CONTEXTO PROFISSIONAL Quanto à comunicação e interação com as pessoas, Marcus Vinicius Cardoso D percebe a necessidade de agir de maneira um pouco mais aberta e amigável do que sua natureza normal. Está tentando dialogar mais, e obter maior sinergia e empatia com as pessoas. Percebe sua função mais recente como que lhe exigindo integrar-se mais rapidamente com pessoas novas, ou ainda convencer e persuadir um pouco mais os outros para seu ponto de vista, comunicando-se mais expressivamente. A estabilidade, fator E nos seus mapas gráficos de comportamento está exigindo mudanças de Marcus Vinicius Cardoso D, que percebe a necessidade de agir no ambiente mais recente de trabalho com muita calma, e paciência. Isso é contrário ao seu ritmo ágil, versátil e natural. Pode estar em atividades cujos resultados são de longo prazo, tentando agir com dose extra de paciência, a qual tem muito pouca em seu ‘normal’, ou que os objetivos não estejam muito bem definidos e haja possíveis atrasos, delongas. Procura submeter-se ao tempo e ao ambiente com boa vontade. Percebe uma certa inércia no contexto profissional atual. O prolongamento deste tipo de empenho pode representar também um certo tédio. Marcus Vinicius Cardoso D está acentuando seu estilo formal em sua função mais recente. Está ainda, tentando agir de forma mais exata e minuciosa, regrada e disciplinada do que já lhe é peculiar. Pode estar sob um direcionamento exigente e disciplinador de forma que se sente com grande responsabilidade, empenhando-se para agir com perfeição e atender com muita formalidade o trabalho. Planeja ainda mais intensamente do que sua tendência normal, que já é bastante zelosa por natureza. Está tentando evitar riscos, ‘receando muito’ as inovações. Marcus Vinicius Cardoso D está percebendo em sua função mais recente um estímulo para que proceda de maneira um pouco mais cooperativa e harmoniosa. Está esforçando-se para agir de forma modesta e não egoísta, tentando evitar tomar tantas iniciativas quando seu impulso lhe instiga e também omitindo um pouco sua opinião. Não está sentindo encorajamento para agir ou tomar as decisões por sua conta, tentando ter uma atitude conservadora e mais passiva. Está vendo o ambiente com certo receio, não sentindo estímulos para dar passos sem aprovação de uma instância superior ou conjunta (equipe), tenta um freio em seu impulso ativo e ousado, solista. Pode não contar com espaço e definições claras para trabalhar com sua desenvoltura total, ou ainda, simplesmente encontrar-se num momento da organização em que uma abordagem mais cooperativa e menos autoritária seja demanda de produtividade. Ponderando, empenha nítido esforço para contribuir com a harmonia do ambiente e o espírito de equipe.